Politica de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao utilizar nosso site e serviços.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar os seguintes dados:

Nome completo
Telefone e WhatsApp
E-mail
Informações fornecidas no atendimento ou formulário
Dados necessários para realização da venda (documento com foto)

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Realizar atendimento e responder solicitações
Efetuar avaliação e compra de ouro
Cumprir obrigações legais
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário

3. Proteção dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. O compartilhamento pode ocorrer apenas:

Quando exigido por lei
Para cumprimento de obrigações legais
Com parceiros necessários para a operação (quando aplicável)

5. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, analisar o uso do site e oferecer uma experiência mais personalizada.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir ou atualizar informações
Solicitar exclusão dos dados, quando permitido por lei

7. Retenção de Dados

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais.

Seus dados são utilizados apenas para atendimento e cumprimento legal. Não compartilhamos informações sem necessidade e seguimos as diretrizes da LGPD para garantir sua segurança.